- PRODUCTS
*สารเคมีที่ทางบริษัทฯ จัดจำหน่ายจะมีเอกสารรับรองผลค่าวิเคราะห์ (Certificate of Analysis) และเอกสารข้อมูลความปลอดภัยของสารเคมี (MSDS) ให้กับลูกค้าได้ตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อมูลตามเอกสารโดยเอกสารทั้งสองอย่างไม่มีผลทางกฏหมาย และลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบผลจากการใช้งานเองไม่ว่าในกรณีใดๆทั้งสิ้น
*เมื่อลูกค้าได้รับสารเคมีหรือสินค้าจากบริษัทฯ แล้ว ลูกค้าต้องดำเนินการตรวจสอบสภาพสินค้าว่าอยู่ในสภาพดี พร้อมใช้งาน ดูรายละเอียดวันที่ผลิต วันหมดอายุ สเป็คสินค้า เกรดสินค้าตรงตามใบสั่งซื้อ รวมทั้งได้รับเอกสาร C0As ที่ระบุล็อตการผลิต (Lot No./ Batch No.) ตรงกันกับที่ระบุบนฉลากข้างขวดสารเคมี ก่อนลงนามในช่องผู้รับสินค้า หากท่านลงนามในช่องผู้รับสินค้าแล้ว บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ถือว่าสินค้าที่ท่านได้รับไปนั้นถูกต้องตามใบกำกับภาษี/ ใบส่งสินค้าทุกประการและสินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่มีการชำรุดเสียหาย
* ลูกค้าเป็นผู้มีหน้าที่และความรับผิดชอบที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบ ทางด้านสาธารณสุข, ความปลอดภัย และกฎหมายอื่นๆ ในเรื่องการจัดเก็บ ขนย้าย จำหน่าย และการใช้งานผลิตภัณฑ์ บริษัทฯไม่มีส่วนรู้เห็นหรือรับผิดชอบในการกระทำของลูกค้าที่ซื้อสินค้าและผลิตภัณฑ์จากบริษัทฯไปแล้ว
- RETURN & EXCHANGE
การรับคืนและเปลี่ยนสินค้า
*หากสินค้าได้รับความเสียหายในระหว่างการจัดส่ง สินค้าไม่ตรงตามใบกำกับภาษี / ใบส่งสินค้าลูกค้าต้องแจ้งต่อพนักงานส่งสินค้าของทางบริษัทฯ ทันทีขณะตรวจเช็คสินค้าระหว่างการส่งมอบในวันที่ได้รับสินค้า เพื่อให้ทางบริษัทฯ พิจารณาการรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ หากลูกค้าลงนามในช่องผู้รับสินค้าแล้ว บริษัทฯ จะถือว่าสินค้าที่ส่งมอบนั้นถูกต้องตามใบกำกับภาษี/ใบส่งสินค้า และมีสภาพสมบูรณ์ทุกประการ
*บริษัทฯ จะรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่สินค้าต้องอยู่ในสภาพปกติ ยังไม่ได้เปิดใช้งาน และไม่มีร่องรอยชำรุดหรือเสียหาย เฉพาะสินค้าที่บริษัทฯ เป็นผู้นำเข้าและเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทยเท่านั้น
การรับประกันคุณภาพสินค้า
*บริษัทฯ รับประกันคุณภาพสินค้าทุกรายการที่บริษัทฯ เป็นผู้นำเข้า หากสินค้าที่ท่านได้รับมีคุณภาพไม่ได้มาตรฐานตามที่ระบุไว้ใน Certificate of Analysis (COAs) บริษัทฯ ยินดีรับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า Lot ใหม่ให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น สินค้าประเภท เครื่องมือและอุปกรณ์วิทยาศาสตร์อื่นๆ ลูกค้ากรุณาตรวจสอบสป็คสินค้าโดยละเอียด ก่อนทำการยืนยันการสั่งซื้อ หากลูกค้าสั่งสินค้าผิดสเป็คหรือไม่ตรงตามความต้องการหรือลักษณะงานของท่าน ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบในการเปลี่ยนหรือรับคืนสินค้าไม่ว่ากรณีใดๆ
- PRICES / CHARGES
ㆍราคาจัดจำหน่ายจะเป็นราคาปัจจุบัน ซึ่งราคาสินค้าที่ทางบริษัทฯ ระบุลงไปในใบเสนอราคา จะยืนราคาเป็นเวลา 30 วัน นับจากวันที่จัดทำที่ระบุในใบเสนอราคาเท่านั้น
ㆍราคาสินค้าแต่ละรายการที่ระบุลงในแค๊ตตาล็อกและ price list เป็นราคาสินค้าสุทธิที่ยังไม่ได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% (VAT 7%) และค่าขนส่งสินค้า
ㆍก่อนยืนยันการสั่งซื้อสินค้า ลูกค้าต้องทำกรตรวจสอบข้อมูลสินค้า สเป็คสินค้า จำนวนและราคาสินค้าในใบเสนอราคาที่ทางบริษัทฯ ส่งให้โดยละเอียด ก่อนทำการยืนยันสั่งซื้อทุกครั้ง บริษัทฯ ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่ลูกค้าสั่งสินค้าผิดรายการ อันเกิดจากความบกพร่องของลูกค้าเองทุกประการณ์ ㆍกรณียอดการสั่งซื้อของลูกค้าไม่ถึง 3,000 บาท และลูกค้าไม่สะดวกมรับสินค้าด้วยตนเองที่คลังสินค้าของบริษัทฯ ทางบริษัทฯ สามารถจัดส่งสินค้าให้ได้ โดยจะมีค่าบริการขนส่งสินค้าเพิ่มเติมต่างหาก ซึ่งค่บริการดังกล่าวจะจารณาจากขนาดสินค้า น้ำหนัก และปริมาณสินค้าตามเกณฑ์ของบริษัทขนส่ง ฝ่ายบริการลูกค้จะแจ้งอัตราค่าขนส่งให้ทางลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจใช้บริการนี้จากทางบริษัทฯ